年末年始のツアーも３日白浜ツアーを除いて順調に終わり、正月は思わず３連休を頂きました。
今年でイオは１０周年。私は開店当時に比べ少し年をとりましたが、まだまだ頑張って行きたいと思います。１０年一昔といいますが、イオが古く、硬くならないように私たちは、新しい発想を経営に取り入れたり、今までの活動を積極的に改善し、これからの１０年も今まで以上に皆様が満足していただけるよう、努力して行きたいと思っております。その第一歩として、昨年１２月よりメンバーS様（大阪商工会議所、エキスパート・業務改善コンサルタント）のお力を借りて業務改善活動にスタッフ全員で取り組んでおります。イオがカスタマーファーストを第一に考え、絶えず進化し続けることを、１０周年の年頭に皆様にお約束いたします。メンバーの皆様、イオを今年もよろしくお願い致します。
さて、今日から白馬スキー＆ボードツアーです！ヘルメットも買ったし、滑りまくってきます！