１．お客様の構成
当校のメンバー様の年齢構成は以下のようになっております。

３０歳以上が６０％、うち４０歳代以上が３０％と中高年層が大半を占めています。ですから、比較的落ち着いた雰囲気のお店です。
もちろん、色々の世代のお客様と年齢を超えたコミュニケーションも可能です。
また、職業構成も学生主婦、、会社員、自営業、医師、歯科医師、法曹、看護士、介護士、研究員など様々で、職業を超えたコミュニケーションが可能です。

２．スタッフ構成
当校の常勤スタッフは、男性２名・女性１名の３名体制です。また、非常勤スタッフも男性３名・女性４名在籍しています。スタッフの年齢構成は６０歳代１名、５０歳代１名、４０歳代2名、３０歳代４名、２０歳代２名と成っており、お客様の性別や年齢に合わせてスタッフが講習やサービスを提供します。
また、ＰＡＤＩコースディレクターの西インストラクターが常勤しているので、常に高品質な講習を受けていただくことが可能です。他のスタッフもマスターインストラクター、ＩＤＣスタッフインストラクターといったＰＡＤＩの上位のインストラクターばかりですので、安心して講習を受講いただけます。

３．豊富な実績
イオでは、１５年間の店頭でのスクールやツアーの実績があります。特に、１０歳代前半の子供たちへの講習や、６０歳・７０歳代のシニアの方々の講習やツアーには多くの実績があります。このほかに、以下の高等学校や専修学校など、学校教育でのスクールの指導実績があります。

４．柔軟なコーススケジュールでの受講
当校では、時間ベースではなく、達成ベースでの講習を実施しており、お客様の能力や体力やスケジュールに合わせて、各講習を実施しておりますので、体力に自信が無い方や、忙しい方にも、安心して受講いただけます。

５．お客様の体調管理に関心があります。
当校のスタッフは、皆様の体調管理に深く関心があります。講習やツアーに皆様が安心して参加していただけるよう、常に皆様の体調に気をつけております。このため、皆様の体調管理に元友紘会彩都病院医院長　濱田博士のアドバイスを頂いております。

６．皆様の意見に関心があります。
代表以下、スタッフ全員は、当校のサービスをより向上させるため、皆様からのご要望や、お叱りを真摯に受け止めたいと考えております。そのための意見交換会を定期的に実施していきます。

７．ダイビングの安全に関心があります。
皆様に楽しく、安全に潜っていただくために、私たちは常にダイビングスキルの向上を目指します。また、KYTや、ヒヤリハット活動を通じて常に安全に対するスキルの向上を図ります。また、全てのビーチやボートに緊急用酸素を常備し、万一の事態に備えております。
安全管理や作業改善の実施に当たっては、『大阪商工会議所　エキスパート』、『ＪＲＣＡ登録　品質主任審査員』の今西良一氏にアドバイスを頂いております。